1. Quem é o responsável?
João Vidal, que atua sob a marca Modvelo em Portugal, é o responsável pelo tratamento dos dados pessoais aqui descritos. Para questões ou pedidos de privacidade, escreve para [email protected].
2. Dados e finalidades
Quando nos contactas por email ou WhatsApp, recebemos os dados de contacto e o conteúdo das mensagens que forneces. Numa encomenda, podemos receber também o nome, os dados de entrega ou do ponto de recolha, o telefone, os dados da encomenda e os dados de faturação necessários. Estes dados podem ser fornecidos por ti ou pela Vinted, quando compras nessa plataforma. Os dados de contacto e entrega necessários são indispensáveis para responder ao pedido ou executar a encomenda; sem eles, podemos não conseguir fazê-lo. Não envies dados sensíveis de que não precisamos.
3. Fundamentos do tratamento
Tratamos dados para responder a pedidos relacionados com uma compra e executar encomendas ao abrigo do artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD; para cumprir obrigações de faturação e outras obrigações legais, nos termos da alínea c); e para responder a questões gerais, proteger o site e defender direitos, nos termos da alínea f). Os nossos interesses legítimos são o apoio ao cliente, a segurança do serviço e a proteção dos nossos direitos. Não utilizamos os teus dados para decisões automatizadas com efeitos jurídicos ou efeitos semelhantes significativos.
4. Site e preferência de língua
A Cloudflare aloja e disponibiliza este site, podendo tratar informação técnica, como o endereço IP, a hora do pedido e dados do navegador, para prestar e proteger o serviço. O código do site não inclui píxeis publicitários nem Google Analytics. Consulta as línguas preferidas do navegador para escolher uma tradução disponível. Quando escolhes manualmente uma língua, apenas o código dessa língua é guardado no teu dispositivo através de armazenamento local, sem prazo automático de expiração, até o alterares ou limpares os dados do site no navegador. Não é um identificador publicitário. As funcionalidades de segurança da infraestrutura podem utilizar cookies técnicos necessários.
5. Prestadores de serviços e links externos
Consoante a forma de contacto ou compra, os dados podem ser tratados pela Cloudflare, Google/Gmail, WhatsApp, Vinted e InPost ou pelos seus parceiros de entrega. Apenas devem ser partilhados os dados necessários ao serviço ou à obrigação legal em causa. Os botões do Facebook e Instagram são links ou ferramentas de partilha, não píxeis publicitários incorporados. Ao abrires um serviço externo, aplica-se a respetiva política de privacidade. Alguns prestadores podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. As garantias aplicáveis podem incluir decisões de adequação ou cláusulas contratuais-tipo; consulta a informação dos prestadores abaixo ou contacta-nos para obter detalhes sobre os teus dados.
6. Prazo de conservação
As mensagens de contacto são conservadas durante o tempo necessário para resolver o pedido e assegurar o acompanhamento necessário. Os registos de encomendas são conservados para executar a compra e cumprir as obrigações de pós-venda; os documentos sujeitos a obrigações fiscais ou outras obrigações legais são conservados pelos prazos legais aplicáveis. Os registos relevantes podem ser conservados por mais tempo quando necessários para um litígio ou para a defesa de direitos. A conservação depende da finalidade, das obrigações aplicáveis e da existência de assuntos pendentes. Os prestadores aplicam também as suas próprias regras aos dados pelos quais são responsáveis.
7. Os teus direitos
Nas condições previstas no RGPD, podes pedir acesso, retificação, apagamento, limitação ou portabilidade dos dados e opor-te ao tratamento baseado em interesses legítimos. Quando o tratamento depender de consentimento, podes retirá-lo sem afetar a licitude do tratamento anterior. Escreve para [email protected]; podemos pedir informação proporcional para confirmar a tua identidade. Podes também apresentar uma reclamação à CNPD — Comissão Nacional de Proteção de Dados, em Portugal, ou à autoridade de controlo do país onde resides ou trabalhas.
8. Atualizações e informação dos prestadores
Esta política será atualizada quando o site ou o tratamento dos dados mudar. A data acima identifica esta versão. Informação dos prestadores: Cloudflare · Cloudflare — DPA · Google · Google — EEA · WhatsApp · Vinted · InPost · Facebook / Instagram.