1. Qui est responsable ?
João Vidal, exerçant sous la marque Modvelo au Portugal, est responsable du traitement des données personnelles décrit ici. Pour toute question ou demande relative à la confidentialité, écrivez à [email protected].
2. Données et finalités
Lorsque vous nous contactez par e-mail ou WhatsApp, nous recevons vos coordonnées et le contenu de vos messages. Pour une commande, nous pouvons également recevoir votre nom, les informations de livraison ou de point relais, votre téléphone, les détails de commande et les données de facturation nécessaires. Ces données viennent de vous ou de Vinted lorsque vous y achetez. Les coordonnées et informations de livraison nécessaires sont indispensables pour répondre à votre demande ou exécuter la commande ; sans elles, nous pourrions ne pas pouvoir le faire. N’envoyez pas de données sensibles dont nous n’avons pas besoin.
3. Bases légales
Nous traitons les données pour répondre aux demandes d’achat et exécuter les commandes sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD ; respecter les obligations de facturation et autres obligations légales sur la base du point c) ; et traiter les demandes générales, protéger le site et défendre nos droits sur la base du point f). Nos intérêts légitimes sont l’assistance clientèle, la sécurité du service et la protection de nos droits. Nous ne prenons pas de décisions automatisées produisant des effets juridiques ou des effets significatifs similaires à partir de vos données.
4. Site et préférence linguistique
Cloudflare héberge et distribue ce site et peut traiter des informations techniques, telles que l’adresse IP, l’heure de la requête et les données du navigateur, pour fournir et protéger le service. Le code du site ne contient ni pixels publicitaires ni Google Analytics. Il consulte les langues préférées du navigateur pour choisir une traduction disponible. Lorsque vous choisissez manuellement une langue, seul son code est enregistré dans le stockage local de votre appareil, sans expiration automatique, jusqu’à sa modification ou à l’effacement des données du site dans le navigateur. Ce n’est pas un identifiant publicitaire. Les fonctions de sécurité de l’infrastructure peuvent utiliser des cookies techniques nécessaires.
5. Prestataires et liens externes
Selon votre mode de contact ou d’achat, les données peuvent être traitées par Cloudflare, Google/Gmail, WhatsApp, Vinted et InPost ou ses partenaires de livraison. Seules les données nécessaires au service ou à l’obligation légale concernée doivent être partagées. Les boutons Facebook et Instagram sont des liens ou outils de partage, pas des pixels publicitaires intégrés. Lorsque vous ouvrez un service externe, sa politique de confidentialité s’applique. Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen. Les garanties applicables peuvent comprendre des décisions d’adéquation ou des clauses contractuelles types ; consultez les informations ci-dessous ou contactez-nous pour des précisions sur vos données.
6. Durée de conservation
Les messages sont conservés le temps nécessaire pour résoudre la demande et assurer le suivi nécessaire. Les données de commande sont conservées pour exécuter l’achat et les obligations après-vente ; les documents soumis à des obligations fiscales ou légales sont conservés pendant les durées légales applicables. Les éléments pertinents peuvent être conservés plus longtemps pour un litige ou la défense de droits. La durée dépend de la finalité, des obligations applicables et des affaires non résolues. Les prestataires appliquent aussi leurs propres règles aux données dont ils sont responsables.
7. Vos droits
Dans les conditions du RGPD, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité des données et vous opposer au traitement fondé sur des intérêts légitimes. Si le traitement repose sur le consentement, vous pouvez le retirer sans affecter la licéité du traitement antérieur. Écrivez à [email protected] ; nous pouvons demander des informations proportionnées pour vérifier votre identité. Vous pouvez aussi déposer une réclamation auprès de la CNPD — Comissão Nacional de Proteção de Dados au Portugal ou de l’autorité de contrôle de votre pays de résidence ou de travail.
8. Mises à jour et informations des prestataires
Cette politique sera mise à jour en cas de modification du site ou du traitement des données. La date ci-dessus identifie cette version. Informations des prestataires : Cloudflare · Cloudflare — DPA · Google · Google — EEA · WhatsApp · Vinted · InPost · Facebook / Instagram.