1. Wie is verantwoordelijk?
João Vidal, handelend onder de merknaam Modvelo in Portugal, is verantwoordelijk voor de hier beschreven verwerking van persoonsgegevens. Mail voor privacyvragen of verzoeken naar [email protected].
2. Gegevens en doeleinden
Wanneer je via e-mail of WhatsApp contact opneemt, ontvangen we je contactgegevens en de inhoud van je berichten. Voor een bestelling kunnen we ook je naam, bezorg- of afhaalpuntgegevens, telefoonnummer, bestelgegevens en noodzakelijke factuurgegevens ontvangen. Deze komen van jou of van Vinted wanneer je daar koopt. De benodigde contact- en bezorggegevens zijn noodzakelijk om je verzoek te beantwoorden of je bestelling uit te voeren; zonder deze gegevens lukt dat mogelijk niet. Stuur geen gevoelige gegevens die we niet nodig hebben.
3. Rechtsgronden
We verwerken gegevens om aankoopvragen te beantwoorden en bestellingen uit te voeren op grond van artikel 6, lid 1, onder b, AVG; om facturerings- en andere wettelijke verplichtingen na te komen onder c; en voor algemene vragen, beveiliging van de website en de verdediging van rechtsvorderingen onder f. Onze gerechtvaardigde belangen zijn klantenondersteuning, beveiliging van de dienst en bescherming van onze rechten. We gebruiken je gegevens niet voor geautomatiseerde beslissingen met rechtsgevolgen of vergelijkbare aanzienlijke gevolgen.
4. Website en taalvoorkeur
Cloudflare host en levert deze website en kan technische informatie zoals IP-adres, tijdstip van het verzoek en browsergegevens verwerken om de dienst te leveren en te beveiligen. De websitecode bevat geen advertentiepixels of Google Analytics. De voorkeurstalen van je browser worden gelezen om een beschikbare vertaling te kiezen. Als je handmatig een taal kiest, wordt alleen de taalcode lokaal op je apparaat opgeslagen, zonder automatische vervaldatum, totdat je deze wijzigt of de websitegegevens in je browser wist. Dit is geen advertentie-identificator. Beveiligingsfuncties van de infrastructuur kunnen noodzakelijke technische cookies gebruiken.
5. Dienstverleners en externe links
Afhankelijk van hoe je contact opneemt of koopt, kunnen Cloudflare, Google/Gmail, WhatsApp, Vinted en InPost of zijn bezorgpartners gegevens verwerken. Alleen gegevens die nodig zijn voor de betreffende dienst of wettelijke verplichting behoren te worden gedeeld. De knoppen van Facebook en Instagram zijn links of deelfuncties, geen ingebouwde advertentiepixels. Bij het openen van een externe dienst geldt het privacybeleid daarvan. Sommige aanbieders kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Toepasselijke waarborgen kunnen adequaatheidsbesluiten of standaardcontractbepalingen omvatten; zie de informatie hieronder of neem contact op voor details over jouw gegevens.
6. Bewaartermijnen
Berichten worden bewaard zolang nodig is om de vraag af te handelen en de noodzakelijke opvolging te verzorgen. Bestelgegevens worden bewaard voor de uitvoering van de aankoop en bijbehorende verplichtingen na verkoop; documenten met fiscale of andere wettelijke verplichtingen worden gedurende de toepasselijke wettelijke termijnen bewaard. Relevante gegevens kunnen langer nodig zijn bij een lopend geschil of rechtsvordering. De termijn hangt af van het doel, de toepasselijke verplichtingen en openstaande zaken. Aanbieders hanteren ook hun eigen regels voor gegevens waarvoor zij verantwoordelijk zijn.
7. Jouw rechten
Onder de voorwaarden van de AVG kun je inzage, rectificatie, verwijdering, beperking of overdraagbaarheid aanvragen en bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigde belangen. Als verwerking op toestemming berust, kun je die intrekken zonder gevolgen voor de rechtmatigheid van eerdere verwerking. Mail naar [email protected]; we kunnen evenredige informatie vragen om je identiteit te controleren. Je kunt ook een klacht indienen bij de Portugese CNPD — Comissão Nacional de Proteção de Dados of de toezichthouder in het land waar je woont of werkt.
8. Wijzigingen en informatie over aanbieders
We werken dit beleid bij wanneer de website of gegevensverwerking verandert. De datum hierboven geeft de versie aan. Informatie over aanbieders: Cloudflare · Cloudflare — DPA · Google · Google — EEA · WhatsApp · Vinted · InPost · Facebook / Instagram.