1. ¿Quién es el responsable?
João Vidal, que opera bajo la marca Modvelo en Portugal, es el responsable del tratamiento de los datos personales aquí descritos. Para consultas o solicitudes sobre privacidad, escribe a [email protected].
2. Datos y finalidades
Cuando nos contactas por correo electrónico o WhatsApp, recibimos tus datos de contacto y el contenido de los mensajes. Para un pedido, también podemos recibir tu nombre, datos de entrega o del punto de recogida, teléfono, información del pedido y los datos de facturación necesarios. Pueden proceder de ti o de Vinted cuando compras allí. Los datos de contacto y entrega necesarios son imprescindibles para responder a tu solicitud o tramitar el pedido; sin ellos, puede que no podamos hacerlo. No envíes datos sensibles que no necesitemos.
3. Base jurídica
Tratamos datos para responder a consultas de compra y ejecutar pedidos conforme al artículo 6.1.b del RGPD; cumplir obligaciones de facturación y otras obligaciones legales conforme al artículo 6.1.c; y atender consultas generales, proteger el sitio y defender derechos conforme al artículo 6.1.f. Nuestros intereses legítimos son la atención al cliente, la seguridad del servicio y la protección de nuestros derechos. No utilizamos tus datos para decisiones automatizadas con efectos jurídicos o de importancia similar.
4. Sitio y preferencia de idioma
Cloudflare aloja y distribuye este sitio y puede tratar información técnica, como la dirección IP, la hora de la solicitud y datos del navegador, para prestar y proteger el servicio. El código del sitio no incluye píxeles publicitarios ni Google Analytics. Lee los idiomas preferidos del navegador para elegir una traducción disponible. Si eliges un idioma manualmente, solo se guarda su código en el almacenamiento local de tu dispositivo, sin caducidad automática, hasta que lo cambies o borres los datos del sitio en el navegador. No es un identificador publicitario. Las funciones de seguridad de la infraestructura pueden utilizar cookies técnicas necesarias.
5. Proveedores y enlaces externos
Según cómo nos contactes o compres, los datos pueden ser tratados por Cloudflare, Google/Gmail, WhatsApp, Vinted e InPost o sus socios de entrega. Solo deben compartirse los datos necesarios para el servicio o la obligación legal correspondiente. Los botones de Facebook e Instagram son enlaces o herramientas para compartir, no píxeles publicitarios integrados. Al abrir un servicio externo, se aplica su política de privacidad. Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Las garantías aplicables pueden incluir decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo; consulta la información de los proveedores más abajo o pídenos detalles sobre tus datos.
6. Conservación
Los mensajes se conservan durante el tiempo necesario para resolver la consulta y realizar el seguimiento necesario. Los registros de pedidos se conservan para cumplir la compra y las obligaciones posventa; los documentos sujetos a obligaciones fiscales u otras obligaciones legales se guardan durante los plazos legales aplicables. Los registros pertinentes pueden conservarse más tiempo para un litigio o la defensa de derechos. El plazo depende de la finalidad, las obligaciones aplicables y los asuntos pendientes. Los proveedores aplican también sus propias reglas a los datos de los que son responsables.
7. Tus derechos
En las condiciones del RGPD, puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación o portabilidad y oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos. Cuando el tratamiento dependa del consentimiento, puedes retirarlo sin afectar a la licitud del tratamiento anterior. Escribe a [email protected]; podemos solicitar información proporcionada para verificar tu identidad. También puedes reclamar ante la CNPD — Comissão Nacional de Proteção de Dados de Portugal o la autoridad de control del país donde resides o trabajas.
8. Actualizaciones e información de proveedores
Actualizaremos esta política cuando cambie el sitio o el tratamiento de datos. La fecha anterior identifica esta versión. Información de proveedores: Cloudflare · Cloudflare — DPA · Google · Google — EEA · WhatsApp · Vinted · InPost · Facebook / Instagram.